账户资料与处理目的
VPNBenBen 无需邮箱地址,用户名+密码即可注册。创建账户时处理用户名及用于校验身份的密码凭据,用于登录、账户识别和权限管理。注册流程不要求提供邮箱,也不会将邮箱作为开通服务的必要资料。
使用付费服务时,会处理套餐选择、订单编号、付款状态、订阅有效状态及累计流量用量,以完成交付、计费核对和售后处理。提交工单时,会处理主动填写的文字、附件及回复记录。请勿在工单中提供密码、登录凭据或完整订阅地址;截图应先遮盖这些内容。
无日志策略与连接数据
VPNBenBen 采用无日志策略,不记录用户通过国际线路访问了哪些网站,不保存浏览历史、请求内容或 DNS 查询历史,也不建立可用于还原个人访问活动的记录。
线路连接所必需的会话状态仅在连接期间临时处理,连接结束后释放,不作为持久连接日志留存。账户累计流量属于计费数据,不包含访问目的地或网页内容。处理故障时可能需要用户主动提供客户端报错与操作环境,这些资料按工单用途处理,不用于建立浏览记录。
Cookie、本地存储与访问统计
网站和用户面板使用必要的 Cookie 或本地存储保存登录状态、语言偏好及界面选择,减少重复操作。登录凭据可能保存在当前浏览器中;在共用设备上使用后,应退出账户并清理站点数据。禁用必要存储可能导致登录状态无法保持。
网站访问统计用于了解页面访问、来源渠道和入口点击情况,帮助调整内容与排查页面问题。统计范围限于本站页面互动,与用户通过线路访问国际网站的内容分开处理,不将账户密码或订阅凭据写入统计事件。浏览器隐私设置可限制部分统计行为,清除本地存储不等于删除服务端账户。
第三方支付与数据提供
支付方式为支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由对应的第三方支付服务或结算渠道处理,相关页面可能适用其独立的隐私规则。VPNBenBen 处理订单及支付结果以核对交易,不要求在工单中提交支付账户密码。
完成交易时,仅向相关处理方提供履约所需的订单信息;涉及法定义务时,按适用要求处理必要资料。VPNBenBen 不出售账户资料,也不将浏览活动作为交易或营销数据提供给其他方。
数据保留与删除申请
账户资料在账户使用期间保留;订单与售后记录按履约、争议处理及适用法律要求保留;访问统计在完成分析目的后删除或汇总处理。各类资料不设统一保留期限,目的结束且不存在继续保存依据时,应予删除或匿名化。
可通过用户面板工单申请查询、更正或删除账户资料,并说明申请范围。处理前会核验账户归属。尚需用于未结订单、退款或法定义务的记录,可能暂不能删除;处理结果会说明原因。删除账户可能使订阅和历史记录无法继续使用,应先确认未完成事项。
政策更新与隐私咨询
处理目的、数据范围或相关规则发生变化时,VPNBenBen 会在本页更新政策,并调整页首的最后更新月份。涉及用户权益的重要变化,会通过网站或用户面板提示;新增用途需要授权时,将按适用要求另行说明。